- トータル事故サービス -

トータル事故サービスとは事故受付から損害調査まで、トータルソリューションをご提供する先進的システムです。リムラインは高度な専門性と豊富な経験を有するプロ集団をネットワーク化し、質の高いクレームサービスをご提供いたしま。
クレームご担当者は、保険金支払い査定業務に特化することが可能となります。

コールセンター(24時間事故受付)業務
保険業界に特化したテレマエージェンシーとして、国内大手損保会社、外資系保険会社で実績を持つテレマーケティング会社が、受付業務をサポートいたします。

コントロールセンター業務
豊富な損調業務経験を持つコントローラーが、事故受付後のご契約者や相手方等への初期対応や相談業務を行います。

各種調査(事故調査・医療調査・特別調査等)
創業以来60余年の歴史と全国に600強の調査スタッフを有するを持つ保険事故専門調査会社が、事故原因状況、医療、休業損害、モラルリスク等の各種調査を実施いたします。

車輌鑑定
全国各地の有力車輌鑑定事務所・個人アジャスターをネットワーク化し、適正・迅速な鑑定を実施します。

ロードサービス(事故車、故障車牽引、開錠等)
事故・故障車のレッカーサービス、インロック開錠など、車にまつわるトラブルに対して、全国、24時間、365日出動いたします。研修センターで専門教育を受けたサービスマンが迅速、確実に対応いたします。