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個人情報保護方針

株式会社リムラインは、正しい企業活動を通じた福祉社会の建設という基本理念のもと、リスクマネジメント・クレームサービス等の事業活動において、お客さまの重要な個人情報を取り扱う事業者として、個人情報を適切に保護することが最も重要な経営課題の一つであるとの認識の上に、個人情報保護に関わる次の方針を定め、体系的で全経営活動に統合された個人情報保護マネジメントシステムを策定し、実行し、維持し、及び継続的に改善していきます。

1:個人情報の取得、利用及び提供について
個人情報を取得する場合、可能な限り個人情報の利用目的を特定したうえで実施いたします。また、個人情報を取得する場合には、その取得の方法により適切な方法によって利用目的などを明らかにいたします。
個人情報を利用する場合、特定した利用目的の範囲において利用及び提供を行うものとし、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行うことはいたしません。
ただし、法令に基づく場合など、本人の権利や利益、生命、身体を保護するために必要な場合には、本人による同意の有無に関わらず取得、利用及び提供を行うことがあります。
2:法令遵守について
保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護マネジメントシステムにおける取組みを適宜見直し、改善していきます。
3:個人情報の漏えい、滅失又はき損などの防止及び是正について
取得した個人情報について、漏えい、滅失又はき損などが生じることの無いよう情報システムなどの安全管理措置を実施するとともに、監査により不備を発見し継続的に是正をはかります。
4:苦情・相談への対応について
本人からの苦情及び相談を受け付ける窓口を常設し対応いたします。方針下部記載の窓口にお問い合わせください。
なお、苦情及び相談を受け付けた場合、適切かつ迅速に対応するとともに、対応に伴い取得した個人情報については、苦情及び相談に対応する以外の目的で利用及び提供はいたしません。
5:個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護のためのマネジメントシステムを定め、代表者自らマネジメントシステムを見直すことによって継続的に是正及び予防の処置を実施いたします。
また、上記に掲げた方針及びその他個人情報保護に必要な事項については、すべて手順を文書化し実践できるよう取り組みます。

制定:2005年4月3日
改定:2015年4月1日
株式会社リムライン
代表取締役 下村 正人

【個人情報に関わる苦情・相談/問い合わせ先】
〒140-0013
東京都品川区南大井6丁目3番7号
株式会社リムライン 個人情報保護相談窓口
TEL:03-5753-0080
FAX:03-5753-0086
E-Mail:
受付時間:9時〜12時、13時〜17時(土・日・祝日、及び弊社指定休業日を除く)

「個人情報の保護に関する法律」及び「JIS Q 15001:2006」に基づく個人情報の取扱いについて

開示対象個人情報の利用目的

弊社における開示対象個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型 利用目的
1 従業員の採用に関する個人情報 従業員採用のため
2 従業員の管理に関する個人情報 従業員管理のため

直接書面によって取得した場合の利用目的

1 採用応募に対する個人情報 採用選考手続き
2 お問合せに対する個人情報 問合せに対する回答・連絡のため

※採用応募またはお問合せの際に提供していただいた個人情報において記載不備があった場合等におきましてはその後の連絡に影響することがあり得ます。
※なお、当社が求める個人情報の全部または一部が不足している場合には、採用対象外となることがありますので予めご了承ください。

取扱いを委託された個人情報の利用目的

弊社が取扱いを委託されている個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型 利用目的
1 クレームサービス クレームサービス業務のため
2 リスクマネジメント リスクマネジメント業務のため
3 BPO BPO業務のため

個人情報の提供
弊社は、以下の場合を除き、本人の同意なく、第三者に対して個人情報は開示いたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難なとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の委託
当社は、本ホームページ上で取得した個人情報を利用目的の範囲内で、当社が信頼できると判断した会社に委託することがあります。

〇個人情報の取扱いに関するお問い合わせについて

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
個人情報に関する苦情やご相談、「開示等の求め」につきましては、次の窓口へお問い合わせください。
直接ご来社いただいてのお申し出はお受けしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

株式会社リムライン 個人情報保護相談窓口
TEL:03-5753-0080
E-Mail:
受付時間: 9時〜12時、13時〜17時(土・日・祝日、及び弊社指定休業日を除く)

「開示等の求め」に応じる手続き等について

〇「開示等の求め」に際して提出すべき書面

開示等の求めを行う場合は、次の〔A.申請書〕に所定の事項をすべてご記入のうえ、〔B.本人確認のための書類〕及び開示手数料を同封し、上記、個人情報保護相談窓口に郵送にてご送付ください。(訂正・利用停止等のご請求の手数料は不要です。)
本人確認のための書類につきましては有効期限内のもの、または発行より3ヶ月以内のものであり、氏名、住所、生年月日が確認できるものをご提出ください。
顔写真付きではない身分証明書は次のうち2種類をご提出ください。

A.申請書
1.個人情報開示申請書
2.個人情報利用目的通知申請書
3.個人情報訂正等申請書
4.個人情報利用停止等申請書
B.本人確認のための書類
1.運転免許証(各都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証は除く。)の写し
2.学生証の写し
3.日本国の旅券(パスポート)の写し
4.健康保険証の写し
5.現住所が記載されている住民票
6.障害者手帳、療育手帳、または精神障害者保険福祉手帳の写し
7.外国人登録証明書の写し
〇代理人による「開示等の求め」を行う際の手続き

「開示等の求め」をする者が本人又は法定代理人(未成年者又は成年被後見人)もしくは本人により委任された代理人である場合は、〔A.申請書〕〔B.本人確認のための書類〕に加えて、次の書類を同封してください。

法定代理人の場合
1.戸籍謄本の写し
2.保険証の写し
委任による代理人の場合
1.委任状
2.本人の印鑑証明書
〇「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

開示対象個人情報の利用目的の通知、又は開示対象個人情報の開示をお求めの場合、1回の申請ごとに1,000円(税込)の費用が掛かります。
支払方法:1,000円分の郵便切手を申請書類に同封してください。

※手数料が不足していた場合または同封されていなかった場合は、その旨弊社からご連絡を申し上げたうえで、ご提出いただいた書面等一式をご返却いたします。お手数ですが、再度のご提出をお願いいたします。

〇認定個人情報保護団体

当社は、「個人情報の保護に関する法律」及び、「個人情報の保護に関する法律施行令」に基づく認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)の対象事業者となっております。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先
個人情報保護苦情相談室

住所
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL 03-5860-7565
0120-700-779

株式会社リムライン:Rim Line Inc.
〒140・0013 東京都品川区南大井6-3-7
TEL:03-5753-0080 FAX:03-5753-0086
お問い合わせ

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