損害保険業務のアウトソーシングならリムライン。事故受付、初期対応、お客様訪問サービス等。

保険業務のアウトソーシング

損害保険会社向けサービス

事故受付から各種サービスまでトータルソリューションをご提供いたします。

事故受付から各種サービスまでトータルソリューションをご提供いたします。

当社では、お客様のニーズに添ったサービス商品を、オーダーメイドでご提案いたします。事故に遭われた方へは安心をご提供し、お客様へは業務の迅速化と効率化をサポートいたします。

ご提供するサービス
  1. 事故受付 コールデータの分析、業務フローの見直しを行うことにより、効率的で生産性の高い事故受付センターを構築し、運営・管理いたします。
  2. 初期対応 専門スタッフが夜間・休日を問わず、ご契約者とその相手方及び修理工場等の関係各所へ電話連絡いたします。また、インハウス型等お客様のニーズに合わせたプランをご提案いたします。
  3. お客様訪問サービス 全国に駐在する訪問サービススタッフが、事故に遭われたご契約者を「平日48時間以内・土日祝日24時間以内」に訪問いたします。面談することにより安心をご提供するとともに、事故状況等の初期情報の収集、保険金請求書等の取り付けをいたします。
  4. 現場・損害物確認 ご依頼から48時間以内に、現場図面の作成及び現場写真の撮影をいたします。料金は諸経費を含む定額です。
  5. レッカー・ロードサービス 24時間365日対応はもちろんのこと、緊急サービスネットワークにより宿泊費用サービス・代車提供サービス等の付属サービスもご提供いたします。
  6. 生活救急サービス 鍵、ガラス、水まわり、パソコンなどの生活に関するトラブルに、365日24時間いつでもどこでもご対応いたします。
  7. その他サービス ・車両鑑定 ・物損害鑑定 ・各種調査
株式会社リムライン:Rim Line Inc.
〒140−0013 東京都品川区南大井6-3-7
TEL:03-5753-0080 FAX:03-5753-0086
お問い合わせ

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