- 共済事務・事故サービス -

共済事務サービス
共済事故サービス
共済事務事故サービスのご案内
共済事業運営構図


共済事務サービス

1.顧客管理業務 顧客(被共済者)に対する詳細情報の登録・検索・照会に素早く適確に対応いたします。
2.契約管理業務 契約内容に関する詳細情報の登録・検索・照会を素早く適確に行います。
3.満期管理業務 精緻な満期管理業務によって円滑な事務作業を促進し継続率アップを実現します。
4.精算事務業務 円滑で適確な精算事務負担を実現いたします。

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共済事故サービス
1.24時間事故受付
24時間受付センターは、訓練されたオペレーターによる効果的な情報収集と顧客への早期安心感を提供いたします。
2.各種調査
独立系最大手(株)審調社を通じて、同社の実績と全国ネットワークを構築した調査機能とを連動した早期情報提供をいたします。
(医療鑑定:顧問医師、火災損害鑑定:ERサービスがご利用いただけます)
3.共済金請求資料の取付サービス
書式の簡略化と簡素化で迅速な対応をはかります。
4.共済金支払サービス
適正・迅速・親切な共済金の支払を実現し、お客様の満足度を向上します。
5.事故相談
加害事故・被害事故の事故相談と解決へのアドバイスを行います。
6.契約(者)訪問サービス(オプションサービス)
ますます顧客指向のサービスが求められる中、休日並びに休前日に発生した事故で、お困りのご契約者へ専門スタッフ(プロケアスタッフ)が訪問サービスを行うことで、「安心」の提供と「不安並びに感情的トラブル」の解消のお役に立ちます。

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