| 共済事故サービス |
1.24時間事故受付
24時間受付センターは、訓練されたオペレーターによる効果的な情報収集と顧客への早期安心感を提供いたします。 |
2.各種調査
独立系最大手(株)審調社を通じて、同社の実績と全国ネットワークを構築した調査機能とを連動した早期情報提供をいたします。
(医療鑑定:顧問医師、火災損害鑑定:ERサービスがご利用いただけます) |
3.共済金請求資料の取付サービス
書式の簡略化と簡素化で迅速な対応をはかります。 |
4.共済金支払サービス
適正・迅速・親切な共済金の支払を実現し、お客様の満足度を向上します。 |
5.事故相談
加害事故・被害事故の事故相談と解決へのアドバイスを行います。 |
6.契約(者)訪問サービス(オプションサービス)
ますます顧客指向のサービスが求められる中、休日並びに休前日に発生した事故で、お困りのご契約者へ専門スタッフ(プロケアスタッフ)が訪問サービスを行うことで、「安心」の提供と「不安並びに感情的トラブル」の解消のお役に立ちます。 |