株式会社リムライン

-　代理店事故サービス　-

自由化のなかで、損保代理店もまた転換期を迎え、代理店に対して実績主義をより強く反映した新手数料体系が導入されました。事故サービス処理能力が新手数料評価基準に反映されます。契約者からの事故報告を迅速、正確に保険会社に通知することや、保険金請求資料の手配・取得及び事故相談・解決支援を行うことで契約者の囲い込みと保険会社からの最高級の評価を受けることができます。

代理店・ブローカー等事故受付サービス業務

各種保険事故相談サービス

簡易事故支払金請求資料手配・取付け支援サービス

提供するサービス
リムラインは次の事故処理支援サービスのパッケージ処理を致します。
1.	24時間事故受付
2.	初期情報の収集
3.	お客様からの相談・アドバイス
4.	保険会社へ事故報告・解決方針の打ち合わせ
5.	お客様への必要書類の案内
6.	被害者への連絡・折衝支援
7.	事故データベースファイルの作成
8.	事故処理の工程管理
9.	お客様への事故解決進捗状況の報告
10.	事故処理完結ファイルの作成・保存
11.	その他事故解決支援業務

保険代理店事故サービス構築の効果
御社が提供する適確な情報やサービスによって顧客（契約者）の確固たる囲い込みができます。
御社の損害サービスユニットの事業費（人件費）を抑制し、経営資源の効果的活用・転換ができます。
事故報告と連動した迅速な初期対応によって、車輌鑑定、事故調査、その他の初期情報を適確に保険会社に提供することで損害処理時間を短縮できます。
その結果、保険金等の支払日数の大巾な短縮ができ顧客から、御社の評価が高まりＣＳ向上に貢献します。
御社が損害サービスセンターを構築することによって、全ての取引き保険会社から新代理店手数料制度のメリットを享受することができます。